DNA

JVH gaming & entertainment group is een snelgroeiende, toonaangevende speler binnen de entertainment industrie in Nederland. Gasten krijgen bij ons een unieke speelervaring in de ruim 85 casino’s als Jack’s Casino, Flash Casino en Flamingo Casino. Iedere dag voorzien bijna 1200 collega’s de gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, hapjes en drankjes zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

Onze ambitie is om elke JVH-vestiging het meest gewaardeerde casino in de eigen regio te laten zijn. Wij bieden onze gasten een (ont)spannend aanbod van spel, non-alcoholische drankjes, hapjes en entertainment in een schitterende, stijlvolle, veilige en toegankelijke omgeving, waardoor zij ons casino als ‘Hét Casino’ zien. Om dit te realiseren hebben wij onze ‘Passies’ benoemd.

Onze Passies vertegenwoordigen de kernwaarden van ons bedrijf. Kernwaarden die door onze collega’s zelf zijn gedefinieerd. Het draait bij ons om één ding: we houden van het werk voor en door mensen. Het gaat voor ons om ‘Passion4People’. Het gaat om de bewuste keuze geen ‘automatenbedrijf’ maar een ‘mensenbedrijf’ te willen zijn. En die keuze komt in alles wat wij doen, terug.

Passion4People is het fundament van de VIP-beleving die wij voor elke gast in elke vestiging willen. Met een hecht team proberen we samen dit doel te bereiken. Openheid, eerlijkheid en respect staan daarbij voorop. Wij zeggen wat we doen en doen wat we zeggen. En ‘goed’ is nooit goed genoeg want elke dag opnieuw streven wij ernaar de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. Pas als onze gasten zich VIP voelen en volop genieten, zijn wij geslaagd in onze missie.

You’re welcome

Onze deur staat open. Gasten voelen zich welkom en worden behandeld als een VIP. Professionaliteit, topservice, gastgerichtheid en persoonlijke betrokkenheid zijn onze drijfveren. Onze gasten beleven Het Casino dankzij onze vriendelijkheid, enthousiasme en spontaniteit.

Samenspel

Samenwerking is onze sleutel tot succes. Ons gezamenlijke doel bereiken we alleen door in een hecht team te werken en elkaar waar nodig te helpen. Elk teamlid levert daarbij een belangrijke bijdrage, oprecht en gedreven. We bewonderen elkaars talenten en accepteren tegelijkertijd elkaars verschillen. Daardoor hebben we niet alleen meer plezier in wat we doen, ons werk wordt er ook beter van.

Open, eerlijk en respectvol (OER)

We staan voor openheid, eerlijkheid en respect. Natuurlijk respect voor gasten, maar ook voor elkaar, voor leveranciers en partners. Behandel elkaar als VIP. We luisteren naar elkaar en doen iets met elkaars mening en standpunten.

Daadkracht – Afspraak is afspraak

Wij zeggen wat wij doen, wij doen wat wij zeggen. Binnen de regels en procedures die bij ons gelden. Wij voegen de daad bij het woord. Snel, slagvaardig en effectief; daadkracht! Jij zet je in en levert positieve bijdragen, ook bij tegenslag.

Elke dag beter

Vanuit onze positieve gedrevenheid, zijn we elke dag opnieuw op zoek naar mogelijkheden ter verbetering. Zo word je een winnaar en blijf je een winnaar. Leergierigheid, creativiteit, vernieuwing en verbetering zorgen ervoor dat wij aan de top blijven. Zo bouwen wij aan het casino van de toekomst.

Om onze passies nog beter uit te dragen, hebben we de ‘Gaming League’ ontwikkeld. Competenties die er voor zorgen dat we elke weer onze passies “doorleven”.