Henny, Regiomanager

Ik werk sinds augustus 1994 bij Flash. Via mijn achterbuurman, die al bij Flash werkte en ook nog steeds bij ons werkt, hoorde ik dat ze iemand zochten in Nijmegen Dukenburg. Ik ben daar als oproepkracht begonnen. Wat begon als iets tijdelijks monde uit in een grote liefde voor de branche. Ik bleef en groeide door van medewerker naar Zaalchef, Floormanager en waarnemend Casinomanager. Vanuit die positie werd ik Regiomanager voor Flash Casino. In 2007 werden wij overgenomen door JVH en daarmee werd de casino poule heel groot. We kregen een buddy om de samenwerking nog beter te laten verlopen. In de jaren die volgden hebben we heel veel nieuwe casino’s geopend en zijn we met het hele kantoor verhuisd naar een prachtig nieuw pand. We zijn verdubbeld in het aantal personeelsleden en we namen in 2015 als klap op de vuurpijl ook nog Krijco over. Daarmee werden we de grootste casinoaanbieder van Nederland.

Ik werk nog steeds Regiomanager en heb zo’n 12 casino’s onder mijn hoede. Daarnaast ben ik de ‘linkingpin’ op HR gebied. Dat betekent dat ik de schakel ben over HR zaken en vragen richting alle casino’s.

Het allerleukst aan mijn werk vind ik het samen met mijn team van casinomanagers de medewerkers te motiveren om de beste casino’s van Nederland te maken. Zorgen dat ze alle tips en tricks in huis hebben om onze gasten een top beleving te geven. Dat ze goed en snel kunnen handelen en blij zijn in hun werk. Dat ik eraan kan bijdragen dat mensen zich ontwikkelen en door kunnen groeien is voor mij het allerbelangrijkst.

Goede herinneringen heb ik zeker. Ik denk dat dat toch wel de nachten doorwerken zijn geweest. Vroeder deden we ook de inrichting zelf, dan stonden we ’s nachts met z’n allen vloerbedekking te leggen en hele casino’s in te richten. Die nachten waren echt fantastisch. Ook de uitjes met de Regiomanagers waren geweldig. Zo hebben we ooit een aanhanger willen verplaatsen waar we met man en macht aan het duwen en trekken waren. Bleek hij met de voorkant tegen een boom te staan, er was dus geen beweging in te krijgen.

We maken ook heel veel mooie dingen mee; zo laten we regelmatig een wens in vervulling gaan van terminale gasten die nog heel graag een keer naar het casino willen. Samen met het ziekenhuis regelen we dat. Of we krijgen een kaartje van de familie van een overleden gast om ons te bedanken voor de fijne tijd die ze bij ons hebben gehad en alle goede zorgen. Dat maakt je werk echt bijzonder.

Werken bij JVH is zo leuk omdat iedereen echt een grote familie is. We hebben een CEO die ook dicht bij de mensen staat. Voor een grote organisatie is dat heel bijzonder. Iedereen heeft hart voor de zaak en helpt elkaar. Iedereen gaat ervoor om met elkaar de beste te willen zijn. En; we vieren ook onze successen met gezellige uitjes of borrels, het nieuwjaarsfeest is ondertussen legendarisch.

Voor de toekomst zou ik het te gek vinden als wij Holland Casino over nemen en daarmee ook table-gaming aan kunnen bieden. Als dan ook dit jaar online gaming een feit wordt hebben we een totaal aanbod.

Wat niemand achter mij zou hebben gezocht? Dat ik heel goed kan tekenen en schilderen. Ik ben heel creatief met mijn handen.