Facilitair Servicedesk Medewerker

Ben jij dienstverlenend en energiek en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Doe jij niets liever dan regelen, ondersteunen en zorgen dat alles op rolletjes verloopt?  Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij samen met jouw collega het eerste aanspreekpunt voor onze casinomanagers. De vele vragen die binnenkomen via de telefoon en tickets prioriteer je en pak je zelfstandig op. Jij begrijpt dat elke aanvraag prioriteit heeft en NU geregeld moet worden. Of het nu gaat om een kapotte lamp, een stroomstoring of verstopte WC, jij bent in staat om het hoofd koel te houden en de juiste prioriteiten te stellen. Met jouw communicatieve- en organisatie skills weet jij jouw interne klant gerust te stellen. Je geeft vertrouwen en informeert welke stappen er genomen worden en schakelt met zowel het Facility team als met externe leveranciers. Dit hou je digitaal bij zodat de status te allen tijden terug te vinden is, ook voor collega’s in het casino.

Om te kunnen slagen in deze functie ben je in staat om operationeel en hands-on te acteren in een resultaatgerichte omgeving. Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en relevante werkervaring. Verder beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet je hoe je zaken effectief en daadkrachtig kunt regelen. Je bent oplossingsgericht en komt met goede ideeën als je denkt dat het beter of efficiënter kan. Je bent handig met computers en maakt software programma’s snel eigen. Daarnaast heb je affiniteit met een Hospitality omgeving en ben je dienstverlenend ingesteld. 

Heb je onlangs een gerelateerde studie afgerond, maar heb je nog geen ervaring in een soortgelijke functie? Ook dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie!

Je krijgt van ons:

• Een uitdagende functie voor 32-40 uur per week in een dynamische organisatie met een hoog ambitieniveau;
• Een jaarcontract met de intentie om een langdurige samenwerking aan te gaan;
• Een aanvangssalaris tot €2.800,00 bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
• 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en 6 ADV dagen o.b.v. 40 uur;
• Een laptop en telefoon om jouw functie goed uit te kunnen oefenen;
• De mogelijkheid om je werkweek flexibel in te delen. Werk op ons Servicecenter of thuis;
• Dagelijks een heerlijk verzorgde lunch;
• Een gezellige vrijdagmiddagborrel en leuke bedrijfsuitjes;
• De mogelijkheid om regelmatig onze gave gesponsorde racing, tennis, darts en muziek events bij te wonen;
• Exclusief toegang tot de LuckyMe voordeelshop voor kortingen op de leukste uitjes en producten.
  

Waarom werken bij JVH Gaming & Entertainment?
JVH gaming & entertainment group is een snelgroeiende, toonaangevende speler binnen de entertainment industrie in Nederland. Onze ambitie is groei in de breedste zin van het woord! Gasten beleven een unieke speelervaring in onze 86 casino’s onder de merknamen Jack’s Casino, Flash Casino’s en Flamingo Casino’s. Wij onderscheiden ons door goede kwaliteit, perfect gastheerschap en een compleet aanbod van kansspelen voor iedereen.

Heb je nog vragen over deze vacature?
Voor meer informatie kun contact opnemen met Charissa Lammers (Recruiter). Dat kan per mail via clammers@jvh.nl of stuur een whatsapp bericht via telefoonnummer 06-46448388 dan bellen we je terug.